03.05.2026

6 min de lecture

L’étude Deloitte Global Technology Leadership 2026 – 660 dirigeants technologiques interrogés dans le monde, publiée le 1 mai 2026 – porte un titre qui ne laisse aucune ambiguïté : « From Operators to Orchestrators ». Pour les dirigeants DACH qui considèrent encore leur CIO ou CDO avant tout comme responsable de l’exploitation informatique, ce n’est pas un constat rassurant.

Les points clés en bref

  • 71 pour cent : Dans 71 % de toutes les entreprises, cinq dirigeants technologiques ou plus siègent dans la direction – la coordination est désormais la mission principale, pas le contrôle.
  • 42 pour cent d’écart de ROI : 42 % des dirigeants interrogés signalent un retour sur investissement en IA faible ou nul – malgré l’augmentation des budgets.
  • 89 pour cent de plafond budgétaire : 89 % des dirigeants technologiques investissent au maximum un quart de leur budget tech dans l’IA – un signal de contraintes structurelles, pas financières.
  • Orchestration : Le nouveau concept de compétence centrale ne s’appelle plus « construire et exploiter », mais « traduire, coordonner, instaurer la confiance ».
  • Pertinence DACH : Qui considère le leadership technologique dans la direction comme un rôle en silo perd le fil d’un profil de compétences transformé.

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71 % : La C‑suite compte déjà cinq membres

Deloitte a interrogé plus de 660 dirigeants technologiques pour cette étude – 87 % d’entre eux à niveau C‑suite, entre décembre 2025 et février 2026. Le résultat qui structure aujourd’hui le débat : dans 71 % des entreprises, cinq dirigeants technologiques ou plus sont actifs au sein du comité exécutif. CIO, CTO, CDO, Chief AI Officer, Chief Data Officer – la liste s’allonge.

Ce n’est pas un problème de luxe réservé aux grands groupes. C’est un problème de coordination qui apparaît dans les entreprises de toutes tailles dès que l’IA passe du projet pilote à un composant opérationnel. Si vous ne parvenez pas à aligner ces cinq personnes ou plus dans une même direction, vous n’avez pas un problème de leadership – vous avez un problème de gouvernance.

Entreprises avec plus de 5 dirigeants technologiques dans la C‑suite
71%
Deloitte Global Technology Leadership Study 2026, plus de 660 interrogés

Source : Deloitte, mai 2026

Le déséquilibre : ambitions IA contre réalité structurelle

Voici le cœur du constat – et il est moins flatteur que le suggèrent la plupart des communiqués de presse. 79 % des dirigeants technologiques interrogés placent la création de valeur mesurable pour l’entreprise en tête de leurs priorités. En même temps, 42 % signalent un ROI faible ou nul sur les investissements IA.

Il ne s’agit pas d’une contradiction entre bonne volonté et mauvais résultats. C’est le symptôme d’un manque de bases : architecture des données, pipelines de talents, modèles opérationnels. Deloitte formule ainsi : « Leaders are caught between the bold ambition of an AI‑driven world and the structural reality of legacy operating models, talent, and budget. »

Pour les dirigeants DACH, cette phrase est pertinente : non pas parce que les entreprises allemandes seraient particulièrement en retard, mais parce que la tentation est grande d’annoncer des investissements IA avant que la gouvernance ne soit en place. L’écart entre ambition et retour du terrain ne provient pas d’un manque de budget, mais d’un manque de capacité à traduire.

Opérateur vs. Orchestrateur : Ce qui change concrètement

L’étude distingue deux modèles de direction – non pas comme une typologie de personnes, mais comme une description de profils d’exigences.

Profil Opérateur (actuel)

  • Assurer l’exploitation technologique
  • Contrôler les budgets et les ressources
  • Maintenir les systèmes stables
  • Gérer la conformité et les risques
  • Faire rapport au comité exécutif

Profil Orchestrateur (exigé)

  • Transformer la technologie en résultats mesurables
  • Coordonner plus de 5 leaders technologiques
  • Construire la confiance et le talent
  • Structurer la collaboration Humain-IA
  • Convertir l’ambition technologique en décisions

Ce que cette comparaison ne signifie pas : que l’excellence opérationnelle devienne irrélevant. Un CIO qui ne maîtrise pas les systèmes ne pourra pas assumer de mission d’orchestration. Le point est différent : celui qui est dirigé uniquement comme opérateur sera, à moyen terme, exclu des discussions stratégiques – parce que le cadre d’attentes n’est pas adéquat.

Ce que les comités exécutifs DACH doivent désormais évaluer concrètement

L’étude ne fournit pas de données spécifiques à la région DACH. Cela ne rend pas ses conclusions moins applicables – au contraire : un comité exécutif qui évalue encore le rôle du CIO principalement selon la performance opérationnelle technique fixe les mauvais KPI pour un profil de poste qui a déjà évolué.

Trois questions découlant des conclusions :

1. Combien de leaders technologiques siègent dans votre comité exécutif ? Si la réponse est trois ou plus : existe-t-il un mécanisme de coordination structuré, ou cela se fait-il via des accords informels ? Deloitte montre que 71 % sont déjà à cinq ou plus. La question n’est pas de savoir si cela se produit, mais comment le maîtriser.

2. Quelle capacité de traduction est attendue ? Pas « ce que construit le CIO », mais « ce que décide le CIO conjointement avec le CFO et le COO et comment il le justifie auprès du comité exécutif global ». C’est une autre compétence – et elle devrait faire partie de chaque évaluation du leadership technologique.

3. Comment le ROI de l’IA est‑il mesuré ? 42 % déclarent un ROI faible ou nul. Si votre organisation fait partie de cette majorité, la question n’est pas « plus de budget ? » mais « quelles bases manquent ? » – données, talents, modèles opérationnels, gouvernance.

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Foire aux questions

Qu’est‑ce qu’un Tech‑Orchestrator dans le contexte du DSI ?

Un Tech‑Orchestrator est un leader technologique dont la mission principale n’est pas la responsabilité opérationnelle des systèmes, mais la coordination de plusieurs décideurs technologiques au sein de la C‑Suite, la traduction des ambitions technologiques en valeurs d’entreprise mesurables et la construction de la confiance entre les fonctions techniques et commerciales. L’étude Deloitte 2026 décrit ainsi une évolution du profil des rôles de DSI et de CTO, accélérée par l’adoption de l’IA.

Que révèle l’étude Deloitte Global Technology Leadership 2026 ?

L’étude Deloitte 2026 a interrogé plus de 660 leaders technologiques à l’échelle mondiale et révèle : 71 % des entreprises disposent de cinq leaders technologiques ou plus dans la C‑Suite, 42 % déclarent un ROI faible ou nul sur les investissements en IA et 89 % allouent au maximum 25 % de leur budget technologique à l’IA. Le constat central : les dirigeants technologiques doivent passer du profil d’opérateur à celui d’orchestrateur.

Pourquoi 42 % des DSI déclarent‑ils ne pas obtenir de ROI sur l’IA ?

Deloitte identifie les goulets d’étranglement structurels comme cause principale : absence d’architecture de données, pipelines de talents insuffisants et modèles opérationnels obsolètes. Le problème n’est pas le budget (89 % investissent néanmoins), mais les fondations qui permettent de transformer les investissements en IA en résultats mesurables. Sans ces bases, l’IA reste au stade pilote.

Comment les comités exécutifs DACH peuvent‑ils réévaluer les profils de leadership technologique ?

Les comités exécutifs DACH devraient examiner : combien de leaders technologiques siègent déjà au sein du comité exécutif ? Existe‑t‑il un mécanisme de coordination structuré ? Quelle performance de traduction (de la technique en valeur commerciale) est attendue ? Et comment le ROI de l’IA est‑il mesuré ? Si les évaluations portent encore principalement sur la performance opérationnelle technique, elles ne reflètent pas le nouveau profil de rôle d’orchestrateur.

La thèse opérateur‑vers‑orchestrateur s’applique‑t‑elle également aux PME ?

Oui, même si l’étude est globale et orientée vers les grandes entreprises. Le problème de coordination apparaît à toutes les tailles d’entreprise dès que l’IA passe du projet pilote à un composant opérationnel. Même une PME disposant d’un directeur informatique et d’un CDO au sein de la direction générale a besoin de structures de coordination — la question est simplement de savoir si elles sont conçues explicitement ou se sont développées de façon informelle.

Source image principale : Pexels / Viktorya Sergeeva 🫂 (px : 9140600)

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