Services de sécurité managés : le RSSI n’est pas seul responsable
Benedikt Langer
8 Min. de lecture Dans de nombreuses entreprises, le CISO est perçu comme le responsable de la sécurité. ...
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300 millions d’emplois dans le monde seront concernés par l’IA générative – non pas éliminés, mais transformés. Goldman Sachs a publié ce chiffre en 2023, et il n’a fait qu’augmenter depuis. McKinsey estime qu’en Allemagne seulement, l’IA générative pourrait automatiser jusqu’à 30 % des heures de travail actuelles d’ici 2030. Le World Economic Forum prévoit que 39 % des compétences professionnelles clés évolueront d’ici 2030. Et 86 % des dirigeants allemands déclarent que leur entreprise pourrait mieux utiliser l’IA – mais qu’il lui manque des compétences. Pas de la technologie. Des personnes dotées des bonnes aptitudes. Pour le recrutement des cadres dirigeants, cela change tout.
Les titres sont dramatiques. « L’IA va détruire des millions d’emplois. » « ChatGPT rend les comptables inutiles. » « Les robots prennent le contrôle de l’usine. » La réalité est plus nuancée et plus pertinente pour les CEOs que n’importe quel titre.
Le World Economic Forum a interrogé plus de 1 000 entreprises dans 22 secteurs dans le cadre du Future of Jobs Report 2025. Résultat : d’ici 2030, 170 millions de nouveaux emplois seront créés dans le monde et 92 millions disparaîtront – soit une hausse nette de 78 millions d’emplois. Mais 44 % des compétences clés dans les postes existants vont évoluer. Autrement dit : ce n’est pas le poste qui disparaît, c’est le profil d’exigences qui se transforme.
Concrètement : un responsable marketing ne sera pas remplacé par l’IA. Mais un responsable marketing qui ne sait pas travailler avec des outils d’IA sera remplacé par quelqu’un qui le sait. Un contrôleur de gestion ne devient pas inutile. Mais un contrôleur de gestion qui ne maîtrise qu’Excel perdra face à quelqu’un qui pilote des modèles de prévision assistés par l’IA. Le poste reste. Le profil change. Et ce, plus vite que la plupart des entreprises ne mettent à jour leurs offres d’emploi.
Sources : WEF Future of Jobs 2025, McKinsey Global Institute, Goldman Sachs
Toutes les fonctions ne sont pas touchées de la même manière. Le WEF identifie les plus fortes mutations dans trois domaines :
Travail intellectuel et administration : comptabilité, saisie de données, gestion administrative. C’est là que le potentiel d’automatisation par la GenAI est le plus élevé. Goldman Sachs estime que deux tiers des emplois actuels sont partiellement automatisables, l’IA générative pouvant prendre en charge jusqu’à un quart de l’ensemble du travail. Cela ne concerne pas seulement les tâches simples, mais aussi l’analyse juridique, le reporting financier et les études de marché.
IT et développement logiciel : paradoxalement, l’un des domaines où l’impact de l’IA est le plus fort et où la pénurie de talents est en même temps la plus importante. GitHub indique que les utilisateurs de Copilot codent 55 pour cent plus vite. Cela ne signifie pas qu’il faudra moins de développeurs. Cela signifie que les développeurs utilisant des outils d’IA sont plus productifs et que ceux qui n’en utilisent pas prennent du retard. Le profil évolue de « écrire du code » vers « relire, orchestrer et intégrer du code généré par l’IA ».
Management et stratégie : c’est là que se trouve le plus grand angle mort. Les postes de direction de niveau C ont longtemps été considérés comme à l’abri de l’IA. Mais selon une enquête de Heidrick & Struggles, 75 pour cent des CEO affirment que la compétence en IA est désormais un critère décisif dans le recrutement des cadres dirigeants. Non pas parce que le CEO doit lui-même rédiger des prompts, mais parce qu’il doit comprendre ce que l’IA peut apporter à son entreprise et ce qu’elle ne peut pas faire. Un CFO qui ne sait pas comment l’IA transforme ses processus financiers ne peut pas prendre de décision d’investissement fondée sur des projets d’IA.
Chaque révolution technologique crée de nouveaux métiers. La vague de l’IA ne fait pas exception, mais sa vitesse est sans précédent :
AI Product Manager : responsable de la stratégie et de la feuille de route des produits d’IA ou des fonctionnalités d’IA au sein de produits existants. Un pont entre la data science et le business. Selon LinkedIn, c’est l’un des rôles qui connaissent la croissance la plus rapide dans le monde.
Prompt Engineer : optimise l’interaction entre l’humain et le système d’IA. Ce qui peut sembler être un rôle de niche est, dans la pratique, une compétence clé pour toute entreprise qui utilise de grands modèles de langage. Aux États-Unis, les salaires se situent entre 120.000 et 300.000 USD. En Allemagne, ce rôle existe encore seulement de manière ponctuelle, mais la demande augmente.
AI Ethics Officer : veille à ce que les systèmes d’IA soient utilisés de manière éthique, transparente et conforme à la réglementation. Avec l’EU AI Act, ce rôle deviendra obligatoire pour les entreprises européennes. À partir d’août 2025, les premières interdictions s’appliqueront ; à partir d’août 2026, les obligations de transparence pour l’IA à haut risque entreront en vigueur.
Chief AI Officer (CAIO) : le dernier ajout à la C-Suite. Responsable de la stratégie d’IA au niveau de l’entreprise. Selon Gartner, d’ici 2026, environ 70 pour cent des entreprises du Fortune 500 disposeront d’un rôle de direction dédié à l’IA. En Allemagne, SAP, Siemens et Deutsche Telekom font figure de pionniers.
La réaction intuitive face à de nouveaux profils de compétences : recruter de nouvelles personnes. C’est coûteux, lent et, sur un marché du travail affichant un taux de pénurie de 86 %, souvent impossible. L’alternative : former les collaborateurs existants.
McKinsey estime que le reskilling interne permet d’économiser 30 à 50 % des coûts d’un recrutement comparable, si l’on tient compte de l’onboarding, de la fluctuation et du time-to-productivity. BCG le confirme : 75 % des entreprises prévoient d’investir significativement dans la rétention et le développement des talents. Le ROI des programmes d’upskilling est mesurable et positif.
En pratique, cela signifie ceci : une équipe financière qui produisait jusqu’ici des rapports manuels n’est pas remplacée par l’IA, mais équipée d’outils d’IA. Une équipe commerciale apprend à qualifier des leads générés par l’IA au lieu de prospecter à froid. Une équipe RH utilise la people analytics plutôt que l’intuition. L’effort de reconversion est inférieur au coût d’un remplacement, et le savoir déjà présent dans l’entreprise est conservé.
Siemens investit 442 millions d’euros par an dans la formation initiale et continue via 19 centres de formation régionaux, avec un accent sur les compétences en digitalisation et en IA. SAP a lancé des programmes internes de qualification à l’IA pour l’ensemble de ses effectifs. Ce ne sont pas des projets de prestige. C’est la réponse à la question de savoir d’où viendront les collaborateurs compétents en IA si le marché du travail ne les fournit pas.
Les exigences envers les dirigeants évoluent tout autant que celles envers les collaborateurs opérationnels. Simplement plus vite, et avec des enjeux plus élevés. Selon le Center for American Progress, une erreur de recrutement au niveau C-level coûte jusqu’à 400 % du salaire annuel.
Nouvelle qualification indispensable : l’AI literacy. Un CEO n’a pas besoin de savoir programmer. Mais il doit comprendre ce que l’IA peut apporter dans son entreprise, quels investissements sont pertinents et quels risques existent. Un CFO doit pouvoir évaluer des modèles financiers basés sur l’IA. Un COO doit savoir quels processus peuvent être transformés par l’IA. L’AI literacy n’est plus une formation continue optionnelle. C’est un prérequis à l’embauche.
La composition des boards évolue. Les conseils de surveillance et les comités de direction ont besoin d’au moins un membre disposant d’une compréhension approfondie de l’IA. Non pas comme conseiller, mais comme membre doté d’un droit de vote, capable d’évaluer les stratégies d’IA et d’apprécier les risques liés à l’IA. Le parallèle avec la cybersécurité il y a cinq ans est évident : à l’époque, le débat portait sur le CISO au board. Aujourd’hui, il porte sur le CAIO.
Les canaux de recrutement doivent s’adapter. L’executive search classique filtre selon l’expérience sectorielle et le track record. La compétence en IA apparaît rarement sur un CV. Conséquence : les chasseurs de têtes doivent développer de nouvelles méthodes d’assessment. Et les entreprises doivent positionner leur marque employeur de manière à attirer les dirigeants technophiles. Cela ne passe pas par des offres d’emploi, mais par du thought leadership dans les médias spécialisés pertinents.
1. Réaliser un audit des profils de poste. Quels rôles, dans votre entreprise, sont en train d’être transformés par l’IA ? Pas dans cinq ans, mais maintenant. Commencez par les fonctions où le travail intellectuel répétitif occupe la plus grande place : finance, RH, marketing, service client.
2. Faire de l’AI literacy un critère de recrutement. Dès maintenant. Pour chaque poste de direction. Cela ne signifie pas que chaque candidat doit être data scientist. Cela signifie que chaque candidat doit comprendre comment l’IA transforme sa fonction.
3. Placer la requalification avant le recrutement. Pour chaque poste ouvert, vérifiez si un candidat interne pourrait répondre aux exigences avec 6 à 12 mois de formation. Dans de nombreux cas, c’est moins coûteux, plus rapide et plus durable qu’un recrutement externe.
4. Ancrer la compétence IA au sein du conseil. Assurez-vous qu’au moins un membre du directoire ou du conseil de surveillance soit capable d’évaluer une stratégie IA. Si cette compétence fait défaut, chaque décision d’investissement dans l’IA se prend à l’aveugle.
5. Construire une marque employeur pour les talents de l’IA. Les meilleurs profils IA ne rejoignent pas l’entreprise qui paie le plus. Ils rejoignent celle qui résout les problèmes les plus intéressants et offre l’infrastructure la plus moderne. Positionnez votre entreprise là où ces talents s’informent : dans les médias spécialisés, lors des conférences, dans les communautés open source.
L’IA ne remplace pas des emplois. Elle remplace des profils de poste. Et elle le fait plus vite que la plupart des offres d’emploi ne sont mises à jour. Les dirigeants qui recherchent encore aujourd’hui le même profil qu’il y a deux ans recrutent les mauvaises personnes. Ou n’en trouvent aucune, parce que le profil qu’ils cherchent a déjà été remplacé sur le marché par un profil augmenté par l’IA.
Les gagnants seront les entreprises qui requalifient plus vite que les autres ne recrutent. Celles qui choisissent leurs cadres en fonction de leur compétence IA, et pas seulement de leur expérience sectorielle. Et celles qui ont compris que les 30 pour cent d’heures de travail automatisables ne sont pas une menace, mais une opportunité – à condition d’avoir les personnes capables de la saisir.
Selon le Future of Jobs Report 2025 du WEF, oui : d’ici 2030, 170 millions de nouveaux emplois verront le jour dans le monde, tandis que 92 millions disparaîtront – soit une hausse nette de 78 millions. Mais les nouveaux emplois exigeront d’autres compétences que ceux qui disparaissent. Sans reskilling, ce ne sont pas les mêmes personnes qui en profiteront.
L’AI Literacy signifie : comprendre ce que l’IA peut accomplir, où se situent ses limites, quels risques existent et comment évaluer les projets d’IA. Les dirigeants n’ont pas besoin d’entraîner des modèles, mais ils doivent pouvoir prendre des décisions éclairées sur les investissements dans l’IA.
McKinsey chiffre l’économie à 30 à 50 pour cent lorsque les coûts d’onboarding, le risque de rotation du personnel et le time-to-productivity sont pris en compte. Le plus grand avantage : le savoir de l’entreprise est préservé. Un collaborateur reconverti connaît les processus, les clients et la culture – une personne externe doit d’abord apprendre tout cela.
Tous, mais avec des priorités différentes : le CFO doit comprendre les modèles financiers fondés sur l’IA. Le COO doit piloter l’automatisation des processus. Le CMO doit évaluer les contenus et les campagnes générés par l’IA. Le CHRO doit gérer la transformation de la workforce. Et le CEO doit rassembler tout cela dans une stratégie d’IA cohérente.
Pas nécessairement comme poste autonome. Mais la fonction doit exister : une personne au sein de l’équipe dirigeante doit être responsable de la stratégie d’IA, prioriser les investissements et piloter la mise en œuvre. Dans les grandes entreprises, un CAIO est pertinent ; dans les PME, il peut s’agir d’une responsabilité élargie du CTO ou du CDO.
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