SAP laisse Joule piloter des robots, la responsabilité reste ouverte

Q: Quels logiciels ont été intégrés aux robots ?

SAP a mentionné deux combinaisons : des drones couplés à l’Asset Performance Management, et des humanoïdes avec le Digital Manufacturing. La gestion est assurée via Joule et la Business AI Platform. Les scénarios évoqués concernent les entrepôts, les inspections et la logistique des matériaux.

08.09.2026

4 min de lecture

SAP a documenté le premier Embodied-AI-Jam dans la Swiss Smart Factory de Bienne. Des drones d’inspection ont été couplés à l’Asset Performance Management, des humanoïdes au Digital Manufacturing. La commande physique provient du logiciel d’entreprise. La responsabilité en cas d’erreur (client, intégrateur ou SAP) n’est pas encadrée.

Les points clés en bref

Trois jours à Bienne, documentés le 4 septembre 2026. SAP présente l’Embodied-AI-Jam comme un nouveau format, sans nom de client ni contrat.
La commande s’effectue via le logiciel. Les drones fonctionnaient avec l’Asset Performance Management, les humanoïdes avec le Digital Manufacturing, les deux via Joule et la Business AI Platform.
À partir de janvier 2027, SAP Suisse rejoindra la Factory. Le format doit être répété. Le contrôle reste sous contrôle d’inventaire, avec critères d’approbation et d’arrêt.

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Qu’est-ce que l’Embodied AI ? SAP définit l’Embodied AI comme des agents intelligents dotés d’un corps physique, capables de percevoir, raisonner et agir dans un environnement réel. Lors du Jam, ces agents fonctionnaient via Joule et la SAP Business AI Platform.

À Bienne, le cas d’usage s’étend sur trois jours

Le 4 septembre 2026, SAP a consigné dans son centre d’actualités le premier Embodied-AI-Jam. Les clients avaient visité la Swiss Smart Factory à Bienne la semaine précédente. Alexander Finger, CTO de SAP Suisse, décrit l’événement ainsi : pour susciter l’intérêt du marché pour l’Embodied AI et la transformer d’un sujet technique en valeur commerciale liée à SAP, un nouveau format était nécessaire. Un Jam d’innovation classique, sans matériel, ne suffisait pas. Il fallait des robots et un espace où les humains pourraient travailler à leurs côtés.

Lukasz Ostrowski, responsable de l’initiative Embodied-AI chez SAP, met en perspective la durée. Découvrir où l’Embodied AI crée une réelle valeur commerciale et concevoir une solution prend généralement des semaines de concertation à distance. Trois jours de travail intensif avec les clients ont changé la donne. Équipes, intégrateurs et fabricants de matériel se sont retrouvés dans la même salle sur ces trois jours.

Les entreprises participantes, les quantités, un contrat d’achat ou les dates exactes ne sont pas connus.

Le drone lit le dossier de l’installation

Lors du Jam, deux combinaisons étaient visibles : des drones d’inspection connectés à l’Asset Performance Management de SAP, et des humanoïdes couplés au Digital Manufacturing. SAP cite également l’automatisation des entrepôts, l’inspection des installations et la gestion des flux matériels comme des scénarios où l’Embodied AI pourrait apporter de la valeur. Les appareils sont interchangeables. Le dossier, lui, ne l’est pas.

La commande s’effectue via Joule et la SAP Business AI Platform. Le robot doit exécuter la tâche issue du logiciel d’entreprise, en tenant compte des stocks, de l’état de maintenance et de la séquence de production. Un prélèvement sans emplacement de stockage actuel, une inspection sans outil disponible, un transport sans autorisation : une mauvaise synchronisation des données entraîne une erreur physique. Le Jam n’a pas démontré si la chaîne tient dans un atelier en activité.

SAP décrit cette étape physique comme une saisie automatisée avec source de données, validation et critères d’annulation.

À partir de janvier 2027, SAP Suisse rejoint Swiss Smart Factory

À partir de janvier 2027, SAP Suisse deviendra membre de la Swiss Smart Factory. Finger justifie cette décision par la dimension physique. Les clientes et clients pourront voir des robots exécuter des tâches liées aux processus métiers. Les Customer Experience Labs resteront le lieu dédié aux applications, aux données et à l’IA sans matériel. À Bienne, des robots et un hall seront mis à disposition. Des formats de découverte plus courts seront également proposés.

Cette adhésion est un rendez-vous. Elle ne transfère aucune activité opérationnelle. Aucune obligation pour le fonctionnement courant des clients n’en découle. Ensuite, SAP pourra reproduire ce format à Bienne. Reste à déterminer quels processus pourront être exécutés physiquement par un appareil, quels états de données seront requis et qui arrêtera le processus en cas d’erreur dans le dossier.

La responsabilité suit le dossier. Si un humanoïde manipule une mauvaise caisse parce que l’inventaire logiciel est obsolète, l’erreur incombe à l’inventaire et à la validation. Si un drone effectue une inspection non enregistrée dans le dossier de l’installation, la faute revient à la chaîne des commandes. Le fabricant de l’appareil fournit le moteur et les capteurs, l’intégrateur assure la connexion. Dès que Joule émet l’ordre, la décision revient au logiciel SAP. Il reste à voir si les fabricants d’appareils, les intégrateurs et SAP formaliseront cette répartition avant un second Jam.

Foire aux questions

Que fait SAP à Bienne ?

SAP a organisé la semaine dernière, le 4 septembre 2026, le premier Embodied-AI-Jam dans la Swiss Smart Factory à Bienne. Pendant trois jours, clientes et clients, fabricants d’équipements, intégrateurs et experts SAP ont travaillé sur des cas d’usage concrets. L’information a été publiée le 4 septembre 2026 dans le SAP News Center. Aucun nom de client ni contrat n’a été divulgué.

Quels logiciels ont été intégrés aux robots ?

SAP a mentionné deux combinaisons : des drones couplés à l’Asset Performance Management, et des humanoïdes avec le Digital Manufacturing. La gestion est assurée via Joule et la Business AI Platform. Les scénarios évoqués concernent les entrepôts, les inspections et la logistique des matériaux.

Ce Jam a-t-il déjà débouché sur une vente ou un produit ?

Non. Aucune transaction, quantité ou disponibilité générale n’est annoncée. Il s’agit d’un format expérimental.

Que change l’adhésion à partir de janvier 2027 ?

SAP Suisse rejoint la Swiss Smart Factory et prévoit d’y reproduire les Embodied-AI-Jams ainsi que des formats Discovery plus courts. Aucune obligation opérationnelle n’en découle pour les clients.

Qui assume la responsabilité si le robot exécute une tâche ?

Aucune répartition contractuelle des responsabilités n’est connue. Dès que l’ordre émane du logiciel d’entreprise, c’est l’organisation qui gère le dossier qui en assume les stocks, la validation et l’annulation. Les fabricants d’équipements et les intégrateurs fournissent respectivement le moteur, les capteurs et les interfaces.